Trocas e Devoluções

Solicitação de Troca e Devolução

Envie um email para vendas@blumskaffee.com.br descrevendo sua solicitação. (Sujeita a Análise).


Lembrando que:

A mercadoria não poderá apresentar qualquer indício de uso.

O prazo para troca é de 07 dias corridos contados a partir do recebimento da encomenda.

Após recebimento do produto em nossa central, o procedimento será concluído em até três dias úteis, onde receberá um e-mail com a disponibilização de um novo produto.

O novo produto só será enviado após o recebimento do produto devolvido em nossa loja.

O custo com frete e transporte será de total compromisso do cliente.


Troca por Defeito/Entrega Divergente:

Em caso do recebimento do produto com defeito de fábrica ou divergente do solicitado, você poderá solicitar a troca até em 7 dias corridos do recebimento. (Após o envio de fotos do defeito e descrição do ocorrido para contato@blumskaffee.com.br).

Não nos responsabilizamos por danos ao produto provenientes de desgastes naturais, má utilização ou transporte e conservação ou provocados por acidente.


Devolução/Desistência:

Em caso de desistência ou devolução do pedido, o prazo é de 07 dias corridos após a data de recebimento do pedido. O ressarcimento dos valores só será feito após a devolução dos produtos e terá que esperar um prazo de 10 dias úteis.

Sobre a loja

A Blum’s é pioneira na torra de cafés especiais em Blumenau. Vendemos cafés em grãos e moídos na hora, acessórios e uma escola com cursos para café. Temos 3 cafeterias em Blumenau/SC (Alameda Rio Branco, 732 - Rua 7 de setembro, 1600 Ed. Tarumã Office - Rua 7 de Setembro, 644 Rex Coworking).

Social
Pague com
  • Pagar.me V2
  • Mercado Pago
Selos

Blum's Indústria e Comércio de Cafés Eireli - CNPJ: 27.361.866/0001-84 © Todos os direitos reservados. 2021

Utilizamos cookies para que você tenha a melhor experiência em nosso site. Para saber mais acesse nossa página de Política de Privacidade

Suporte Web e Desenvolvimento
Hlera Networks
RSZ Sistemas